Apple hat ein Programm zum Austausch defekter MacBook-Akkus gestartet. Betroffen sind die Modelle ohne Touch Bar von Ende 2016. Apple tauscht die Akkus kostenlos aus. Wir verraten euch, wie ihr feststellt, ob ihr betroffen seid.

Mit einem neuen Programm zum Austausch defekter Akkus reagiert Apple auf ein Problem, das jüngst bekannt geworden ist und Akkus einiger MacBooks betrifft. Konkret betroffen sind die MacBook Pro Ende 2016-Geräte ohne Touch Bar.

Bei diesen Macs wurden Akkus verbaut, von denen einige eine defekte Komponente enthalten, wie Apple unlängst mitteilte. Ein Problem für die Sicherheit der Nutzer entsteht zwar nicht, dennoch tauscht Apple die Akkus kostenlos.

Akkus können sich aufblähen

Wie es weiter heißt, können  die fehlerhaften Akkus sich unerwartet aufblähen. Vergleichbare Probleme hatte es immer wieder bei verschiedenen Geräten verschiedener Hersteller gegeben.

Apple hat nun ein Austauschprogramm aufgelegt: Nutzer betroffener Geräte erhalten kostenlos einen neuen Akku.

Um herauszufinden, ob ihr betroffen seid, müsst ihr zunächst die Seriennummer eures Mac auf dieser Sonderseite eingeben. Ihr findet die Seriennummer in „Über diesen Mac“ im Apfel-Menü.

Ist euer Gerät betroffen, erfolgt der Austausch im Apple Store oder im nächsten autorisierten Apple-Service Provider.

Falls ihr den Akku bereits von euch aus getauscht habt, erhaltet ihr von Apple euer Geld zurück.

Hierfür müsst ihr nur Kontakt mit Apple Care aufnehmen.

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