Besitzer aktueller Apple Watch-Modelle melden ungewöhnliche Touchscreen-Probleme, bei denen die Smartwatch offenbar Eingaben registriert, die nicht getätigt wurden – ein Phänomen, das einige als „Ghost Touch“ bezeichnen. Dadurch kann es vorkommen, dass die Uhr ungewollt Anrufe tätigt oder Nutzer Schwierigkeiten haben, das Gerät mit ihrem Code zu entsperren.

Apple ist das Problem bekannt

Die Existenz des Bugs ist bei Apple bereits bekannterkannt, wie aus einem internen Schreiben hervorgeht, das an die Einzelhandelsgeschäfte von Apple und an autorisierte Serviceanbieter gesendet und von MacRumors eingesehen wurde. Darin werden Support-Mitarbeiter angewiesen, die Nutzer dazu aufzufordern, ihre Apple Watches stets auf dem aktuellen Softwarestand zu halten. Diese Anweisung lässt vermuten, dass ein bevorstehendes Softwareupdate die Probleme beheben soll.

Betroffen sind neuere Modelle

Insbesondere scheint die Störung bei der Apple Watch Series 9 und der Apple Watch Ultra 2 aufzutreten, die beide mit dem neuesten S9-Chip ausgerüstet sind – dem ersten bedeutenden Update des System-on-a-Chip (SoC) seit Jahren. Der Fehler tritt Beobachtungen nach erst seit Veröffentlichung des letzten Updates von watchOS 10 auf.

Anweisungen an Service-Mitarbeiter

Apple hat seine Service-Mitarbeiter angewiesen, von der Störung betroffene Uhren momentan weder auszutauschen noch anderweitig zu reparieren, was darauf hindeutet, dass eine Lösung in Form eines Updates kurz bevorstehen könnte. Betroffene Nutzer können den Fehler Berichten nach in einigen Fällen durch einen Neustart verschwinden lassen, das Problem tritt aber wieder auf.

Habt ihr auch schon Erfahrungen mit dem sogenannten „Ghost Touch“ auf eurer Apple Watch gemacht? Hinterlasst eure Eindrücke gern in den Kommentaren unter dem Artikel.

Keine News mehr verpassen! Unsere App für iOS und Android mit praktischer Push-Funktion.