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Einsame Spitze: Apples Notebook-Support weiter ganz vorn

10 März 2017 - von Roman van Genabith

Apples MacBook-Linie mag ja zuletzt umstritten gewesen sein, sein Support braucht sich aber weiterhin nicht zu verstecken. Cupertino liegt in einer neuen Studie fast überall in Front. Apples Support für seine Notebooks spielt auch 2016 in der Oberliga. In einer jüngst veröffentlichten Erhebung lag Apples Support für MacBooks mit 93 von erreichbaren 100 Punkten in der Gesamtwertung ganz vorn. Geprüft wurde der Support via Web, Telefon, Livechat und den sozialen Medien, in letzterem Segment ist Apples Engagement bekanntlich noch weniger ausgeprägt. Der im Web geleistete Support wird in der Erhebung

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Apple-Ingenieur in Rente zu alt für Job im Apple-Store

06 September 2016 - von Dominik Wurm

21 Jahre lang hat JK Scheinberg als Ingenieur für Apple gearbeitet und dabei großes geleistet: Denn ihm ist es unter anderem zu verdanken, dass Apple, Intel-Prozessoren für deren Macs verwendet. Es dürfte bekannt sein, wie schwer es heutzutage am Arbeitsmarkt ist, den geeigneten Job für seine Fähigkeiten zu finden. Immer wieder werden händeringend Leute mit Erfahrung in einem speziellen Gebiet gesucht und teilweise auch an-/abgeworben. Dass es auch ganz anders aussehen kann, zeigt der aktuelle Fall mit dem früheren Apple-Ingenieur JK Scheinberg. Dieser hat sich nämlich als „simpler“ Store-Mitarbeiter vor Ort

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Spannend: Änderungen an der Genius Bar

27 Juli 2014 - von Lucas

Apple plant Veränderungen an der Genius Bar Wie mehrere Quellen schon seit heute Morgen berichten, möchte Apple ein paar Veränderungen an der Genius Bar vornehmen, um sie für Kunden noch attraktiver zu machen. Hierzu plant Apple in Kürze ein Trainingsprogramm für die Mitarbeiter der Genius Bar. Die erste kleine Änderung wird die Kleidung der Genius Mitarbeiter betreffen, denn die vorher schwarz gekleideten Business-Betreuer, werden nun auch das normale blaue T-Shirt von Apple tragen. Hierdurch soll erreicht werden, dass der Apple Store noch einheitlicher wirkt als er vorher optisch schon war.

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