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Mikrofon kaputt? iPhone 7 unter iOS 11.3 teils mit Problemen

iPhone, News
Mikrofon kaputt? iPhone 7 unter iOS 11.3 teils mit Problemen
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Das iPhone 7 hat offenbar seit neuestem ein Problem mit dem Mikrofon. Verschiedene Nutzer berichten seit der Veröffentlichung von iOS 11.3 über Probleme bei Telefonaten und der Wiedergabe von Sprachmemos. Seid ihr auch betroffen?

Apples letztes größeres Update auf iOS 11.3 brachte zwar jede Menge neuer Funktionen, daneben aber auch neue Probleme. So war bei vielen Nutzern des iPhone 8, die ihr Display von einem Drittanbieter hatten tauschen lassen, nach dem Update plötzlich der Touchscreen defekt. Apple hat dies mit dem nachgeschobenen Patch auf iOS 11.3.1 aus der Welt geschafft, doch es gibt offenbar ein weiteres Problem.

Es betrifft das iPhone 7 und iPhone 7 Plus. Dort kann es vereinzelt zu Fehlfunktionen des Mikrofons kommen, nachdem das Update abgeschlossen wurde.

Apple kündigt kostenlosen Tausch an

Wie aus einem internen Servicedokument hervorgeht, dass Apple bislang nur an seine autorisierten Apple Service Provider verteilt, hat man das Problem in Cupertino erkannt und sich für eine Strategie entschieden. Nutzer, die mit dem Problem in einen Apple Store oder zu Apple Care kommen, sollen eine kostenlose Reparatur erhalten. Ob dabei das Gerät getauscht oder eine Komponente ersetzt wird ist ebenso unklar wie die eigentliche Natur des Problems. Die Tatsache, dass es nach einem Softwareupdate urplötzlich auftrat, deutet auch auf ein Problem im Softwarebereich hin.

Die Reparatur, so heißt es weiter, soll auch dann kostenlos sein, wenn das Gerät schon nicht mehr von der Apple-Herstellergarantie abgedeckt ist.

Seid ihr von diesem Problem vielleicht auch betroffen?

Mikrofon kaputt? iPhone 7 unter iOS 11.3 teils mit Problemen
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MarcelrappeldizupfRitschyHarald Letzte Kommentartoren
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Marcel
Gast
Marcel

Hi, ich habe leider das hier beschriebene Problem. Leider weiß Apple offiziell nichts von davon (bzw. die Hotline Mitarbeiter dürfen offiziell davon nichts wissen)
Mein iPhone 7 ist schon 1,5 Jahre alt und somit aus der Garantie. Aber ein Kulanzaustausch kommt laut Apple nicht in Frage, weil dort angeblich nichts bekannt ist von einem Zusammenhang zwischen defektem Mikrofon und dem Update auf 11.3.1….

Hat irgendjemand noch einen Tipp, was ich da noch tun kann?

Danke und liebe Grüße
Marcel

rappeldizupf
Gast
rappeldizupf

Ich bin seit Jahren von den ganzen Fehlern unberührt. meist sind einfach die Bediener kacke

Ritschy
Gast
Ritschy

Der Meinung bin ich auch! So ungefähr seit 2012 geht es nur mehr bergab! 🙁 immer mehr Fehler und Probleme tauchen auf!

Harald
Gast
Harald

Wenn man Apples Fehleranfälligkeit der letzten Zeit betrachtet, möchte man gar nicht weiter vorausschauen. Die Technik wird ja nicht einfacher! Apple hat sich seit meinem Einstieg 2010 doch deutlich verändert.

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